"家有家規(guī),國有國法",網(wǎng)站制作的價格標準,似乎是有了"家規(guī)",尚無"國法"。每個公司、工作室開出的價格單都不同,沒有統(tǒng)一的標準。這里面值得推敲,這種現(xiàn)象是不是正常的現(xiàn)象?拿青菜價格來說,雖然各地的物價指數(shù)不同,但是在同一個菜市場、在同一天、在不同的攤位中,某種青菜的價格基本是一致的。但是,在同一地區(qū),不同的兩個網(wǎng)站制作公司中,對網(wǎng)站制作的報價往往是不一致的。這就導致競爭,競爭是有良性和惡性之分的。如果兩個公司之間競爭的是設(shè)計水平,那就是良性的競爭;如果兩個公司之間是爭相競低價,那就是惡性的競爭。
"網(wǎng)站制作"面對著兩個對象,一是客戶,二是網(wǎng)站制作公司。現(xiàn)在分析一下這兩個對象可能陷入的觀念上的誤區(qū)。事實上,很多客戶不明白建網(wǎng)站能給自己帶來什么,只是抱著"人有我有"的心態(tài),于是,小心翼翼的投進幾千甚至幾萬塊錢,換來名片上的網(wǎng)址,并到處宣揚:我們有自己的網(wǎng)站。這個觀念導致的后果是,網(wǎng)上充斥著眾多"慘不忍睹"、"言而無物"的網(wǎng)站。理智的客戶就會考慮:我為什么要建網(wǎng)站?我要建什么類型的網(wǎng)站?這個網(wǎng)站會帶來多少回報?【這里參考我們網(wǎng)站:網(wǎng)站制作->網(wǎng)站制作前期準備】從大部分客戶角度上劃分,網(wǎng)站可分為資訊類、形象類或兩者綜合。資訊類就是實現(xiàn)產(chǎn)品資訊、網(wǎng)上訂購等功能;形象類則是打造企業(yè)形象品牌,使品牌在網(wǎng)上傳播到世界各地。普通一個企業(yè)客戶,在網(wǎng)站內(nèi)容上的要求往往是這樣:一個形象首頁,然后就是公司簡介、產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式等以及網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng),產(chǎn)品發(fā)布等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。于是很多設(shè)計公司兩三千塊錢就愿意承接這些業(yè)務了。在設(shè)計公司內(nèi)部則是要求設(shè)計師在一兩天內(nèi)完成一個費用為兩三千塊的網(wǎng)站設(shè)計。一兩天的時間,設(shè)計師還來不及去理解這個企業(yè),只能根據(jù)客戶的片言片語,加上自己的經(jīng)驗去完成網(wǎng)站設(shè)計,程序開發(fā)人員會到處照抄網(wǎng)上類似的程序代碼,造成客戶網(wǎng)站漏洞百出,數(shù)據(jù)庫泄漏,甚至給黑客留下機會,導致自己的產(chǎn)品信息,客戶留言等重要信息一刪而盡,一個丑陋和漏洞百出的網(wǎng)站,最惡意的后果就是,嚴重損壞企業(yè)形象,網(wǎng)站屬于門面,讓人懷疑丑陋的門面后面的企業(yè)也是極差的。這就是一些品牌企業(yè)為什么愿意花重金去打造網(wǎng)站形象了。所以光憑"首頁五百,內(nèi)頁三百"的價錢去打造網(wǎng)站,就失去了企業(yè)制作網(wǎng)站本身的意義。
一個企業(yè)網(wǎng)站的基本構(gòu)成應該包括美工(即前臺部分)和程序(后臺部分),應該先由網(wǎng)頁設(shè)計師設(shè)計網(wǎng)頁的前臺美工部分,待客戶審核通過后,然后由網(wǎng)站編程人員進入網(wǎng)站的后臺程序部分的編寫以及其他的網(wǎng)站應用功能的完成,對于不需要網(wǎng)站后臺的部分的網(wǎng)站,由網(wǎng)站制作人員和動畫制作人員進行進一步的完善,以達到整體效果,最后要經(jīng)過嚴格的測試才能放到公網(wǎng)上。
一些網(wǎng)站制作公司對于網(wǎng)頁設(shè)計師也有不少思想上的誤區(qū)。首先,怎樣才算是網(wǎng)頁設(shè)計師?是不是學幾天Photoshop,再學幾天的Dreamweaver,就可以成為網(wǎng)頁設(shè)計師了?有人說,天下網(wǎng)站一大抄,會抄了,也可以做網(wǎng)站制作師了。從網(wǎng)上的招聘廣告來看,有的寫著要求設(shè)計師是美院畢業(yè),有的要求是計算機專業(yè),有的要求熟練操作圖形軟件,有的要求會編程。甚至還有的公司還有廣告等業(yè)務,還需要網(wǎng)頁設(shè)計師能制作VCD、產(chǎn)品樣本設(shè)計等,這就導致網(wǎng)站制作師的多元化,甚至從設(shè)計、制作到后臺編程都是一手包辦。對網(wǎng)站制作師的定義不明確,也就導致被稱為"網(wǎng)頁設(shè)計師"的人的水平良莠不全,所以設(shè)計師的工資水平也是參差的。有的年薪十萬,有的月薪幾百。成本的不同,也就使網(wǎng)站制作的價格很難形成標準。而且,從事網(wǎng)站制作的人,有專職的,也有業(yè)余的,其中有不少是在校生。有些業(yè)余的人,只圖在幫助客戶建站的過程中學習,或者賺到一點小錢就滿足了。
這里要提及一下"設(shè)計價值觀"。先來說個小故事。中國有個企業(yè),生產(chǎn)設(shè)備壞了,導致停產(chǎn),請了不少專家,都無濟于事。無奈,只好花重金請來國外專家,那專家只簡單的瞧了一會,然后用粉筆在機器上畫了一條線,說問題在這里,三言兩下就使設(shè)備運轉(zhuǎn)起來。廠方不服:"你只畫了一條線,不該拿這幾十萬報酬。"國外專家說:"我為了能畫這條線,我已經(jīng)研究了幾十年,知識的價值是用時間來恒量的嗎?難道你們希望我花幾個月時間修好它,才能拿這報酬?"網(wǎng)站制作的價值,同樣也不可以用時間去恒量。有些設(shè)計高手,在接設(shè)計項目的時候,總是想著,這項目花不了多長時間,所以價錢再低些也沒有關(guān)系。這完全是一種自我貶值的想法。名家畫畫,通常也是用時幾天甚至是幾分鐘就一氣呵成,但該畫卻是價值不菲,因為里面的價值包含著畫家數(shù)十年的功力。所以網(wǎng)站制作的價格不應該以簡單的勞動力來恒量。客戶只有認真分析網(wǎng)站設(shè)計師設(shè)計作品的真正價值,才能覺得網(wǎng)站的價值所在。某些客戶甚至還有某些網(wǎng)站制作公司把制作網(wǎng)站理解成以頁來計算,甚至以一頁多少錢來衡量是不妥當?shù)?如果一個公司制作網(wǎng)站的時候以多少頁來回答客戶也就不能算一個專業(yè)的網(wǎng)站制作設(shè)計公司。
拍賣的場面通常是這樣,在一個底價上,眾人紛紛抬高價格,價高者得。很不幸的是,現(xiàn)狀的網(wǎng)站制作的報價是相反的,沒有底價,紛紛壓低價格以求取得業(yè)務,價低者得。也許有人認為,網(wǎng)站制作的價格低,對客戶有利,事實并不是這樣的,中國人信奉"一分錢一分貨",客戶給到的價錢低,設(shè)計公司也只能降低成本,才有利可圖,降低成本的最直接辦法就是要求設(shè)計師在很短的時間內(nèi)完成該項目,而設(shè)計師為了能按時完成任務,就臆造,就抄襲,設(shè)計質(zhì)量得不到保證,到了最后,直接受損害的,還是客戶自己。
那么,各個地方的物價指數(shù)不一樣,如何在網(wǎng)站制作行業(yè)價格標準中體現(xiàn)?雖然互聯(lián)網(wǎng)是不分國界,但是網(wǎng)站設(shè)計行業(yè)中還是分區(qū)域性的,譬如,一間北京的公司,應該不會把網(wǎng)站的項目交給廣州的網(wǎng)站建設(shè)公司去做,因為建站過程,雙方的面對面溝通是很重要的。在網(wǎng)站制作行業(yè)價格標準中,價格應該是一條公式表示,根據(jù)物價指數(shù)的不同,算出來的價錢也應該有差別。具體考慮到多少錢一頁時,我認為有個東西要單獨考慮一下,就是美工設(shè)計。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,工具軟件越來越智能化,而且網(wǎng)絡帶寬越來越寬,這樣,美工設(shè)計在網(wǎng)站制作中的地位越來越重要,但美工設(shè)計卻不可以用頁數(shù)來恒量,因此,美工設(shè)計應該單獨作評估,視客戶的需要而定。
針對企業(yè)網(wǎng)站而言,還有一種就是模板生成的網(wǎng)站,目前很多公司的低價制作網(wǎng)站公司就是采用這種方式,對于不知情的客戶,以為自己花了很少的錢,得到了網(wǎng)站制作公司為自己設(shè)計的網(wǎng)站。其實這類站點的內(nèi)容通常都是由發(fā)布系統(tǒng)生成的,在設(shè)計上的不存在創(chuàng)意,而只是考慮布局的合理性。所以,這種類型的站點,適用于企業(yè)對形象要求不高,應用功能要求不高,沒有自己企業(yè)的個性要求的公司或者個人。對于絕大多數(shù)企業(yè)是花錢是設(shè)計一個符合自己的公司企業(yè)形象,自己能全方位管理和有自己網(wǎng)站應用功能,具有可擴展和可維護性的網(wǎng)站,這類模板生成的網(wǎng)站就難以勝任,對于那些不知情的客戶花錢得到這樣的網(wǎng)站顯然是不公平的。
我們認為,網(wǎng)站制作價格標準中,應該分創(chuàng)意、美工設(shè)計、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)來收費,(Falsh的收費在本文中不作討論)。
另外,網(wǎng)站是需要不斷更新的。這就涉及到后期維護的收費。維護費用通常是按年來收取,這種維護通常是指更換一些產(chǎn)品圖片,更改一些文字。如果網(wǎng)站要改版,那就不屬于維護的范圍。
網(wǎng)站制作行業(yè)價格標準內(nèi),還應該包括合同的標準化。在合同中,要考慮到雙方的權(quán)益,如預付款問題,合同簽訂之后,客戶方支付30%-50%的預付款,至網(wǎng)站完工之后,再支付余下部分。
闡述了這么多,觀點上很明確,第一就是以美工設(shè)計的作為收費標準,第二就是以整體應用功能作為收費的標準。
我們要做思想上的巨人,更要做行動上的巨人。為客戶所想,才有自己所得,真正理解客戶是上帝。此文的構(gòu)思并不成熟,但拋了磚,希望能引出玉,期望更多想做網(wǎng)站的客戶或者網(wǎng)站設(shè)計同行參與討論。
法律聲明 
